書籍『聞く力』
聞くことを考える本。
ポイント
- おもしろそうに聞く
- 質問は1つ、3本柱に絞る
もし質問を1つしか用意していなかったら、当然、次の質問をその場で考えなければならない。次の質問を見つけるためのヒントはどこに隠れているだろう。隠れているとすれば、1つ目の質問に答えている相手の、答えの中である。そうなれば、質問者は本気で相手の話を聞かざるを得ない。そして、本気で相手の話を聞けば、必ずその答えの中から次の質問が見つかるはずである。 - 上っ面な受け答えはしない
- 会話は生もの
ただ聞くこと。
それが相手の心を開く鍵なのです。
河合隼雄